Estudo sobre os fatores que influenciam o comportamento dos consumidores na escolha de um posto de combustível no município de Torres-RS
| dc.contributor.advisor | Mueller, Rafael Rodrigo | |
| dc.contributor.author | Oliveira, Bernardo de Mattos de | |
| dc.coverage.spatial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2014-05-23T17:02:30Z | |
| dc.date.available | 2014-05-23T17:02:30Z | |
| dc.date.created | 2013-12 | |
| dc.date.issued | 2014-05-23 | |
| dc.description | Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel no Curso de Administração da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| dc.description.abstract | Este estudo tem como objetivo apresentar os fatores que influenciam o comportamento dos consumidores de postos de combustível localizados no município de Torres-RS, mais precisamente no bairro Igra Sul. Foram abordados temas diversos relacionados à postos como a relevância dos serviços de ducha, revisão de água e óleo, opinião de conhecidos, relevância da limpeza, da existência de loja de conveniência, entre outros. Para a pesquisa foram usados o meio exploratório e o meio descritivo a fim de investigar e posteriormente compreender os fatores propostos a serem estudados. De uma população levantada foi tirada uma amostra e a partir dai aplicados os questionários pessoalmente na casa dos entrevistados, que necessariamente deveria ser cliente de algum posto de combustível. Nesta pesquisa em um primeiro momento foi levantado o perfil dos consumidores questionados, logo após levantado os principais fatores que os influenciam em um posto de combustível, chegando-se assim no intuito da pesquisa e na posterior análise do resultados. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unesc.net/handle/1/2315 | |
| dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_BR |
| dc.subject | Fatores de influência | pt_BR |
| dc.subject | Postos de combustíveis | pt_BR |
| dc.title | Estudo sobre os fatores que influenciam o comportamento dos consumidores na escolha de um posto de combustível no município de Torres-RS | pt_BR |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |