Benefícios da implementação do Sistema de Avaliação de Saúde, Segurança, Meio ambiente e Qualidade (SASSMAQ) em empresas de transporte rodoviário na região da AMREC

dc.contributor.advisorRonsani, Cleusa Maria Souza
dc.contributor.authorAlves, Ana Lúcia
dc.coverage.spatialUniversidade do Extremo Sul Catarinensept_BR
dc.date.accessioned2017-09-01T00:28:15Z
dc.date.available2017-09-01T00:28:15Z
dc.date.created2016-07
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.pt_BR
dc.description.abstractO SASSMAQ é uma ferramenta que avalia o Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade do transportador de cargas químicas e perigosas. E através de uma auditoria o transportador logístico é certificado e ganha o selo da qualidade, promovida pela ABIQUIM. Diante disto, o estudo buscou avaliar os benefícios comerciais e de gestão em empresas de transporte rodoviário certificadas pelo SASSMAQ localizadas na região da AMREC. Metodologicamente a pesquisa caracterizou-se como descritiva quanto aos fins e bibliográfica e de campo quanto aos meios de investigação. A entrevista foi aplicada de forma qualitativa a três empresas da região AMREC, onde a quantidade de empresas certificadas foi limitada pelo portal da ABIQUIM. As empresas foram denominadas como Empresa A, B e C, onde as Empresas A e B, são transporte de carga fechada e fracionada de produtos químicos e a Empresa C é transportador de carga líquida fechada. Para as empresas A e B o questionário foi enviado por e-mail, diretamente a pessoa responsável pelo SASSMAQ, já a Empresa C a entrevista foi pessoal. A análise de dados sucede-se de base qualitativa parametrizando com bases teórica buscando analisar os temas propostos no questionário, sendo estes os motivos que levaram às empresas a certificação, sendo estes os seus objetivos e se estes foram alcançados, seu investimento líquido e tempo de implantação, o impacto na cultura da empresa, sistematização da gestão da qualidade nos demais setores, retornos financeiros e comerciais com a implantação do SASSMAQ. Onde evidenciou-se que as empresas certificadas conquistaram seus objetivos e comercialmente ganharam mercado e estabilidade.pt_BR
dc.identifier.urihttp://unesc.acessoacademico.com.br/handle/1/5281
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectSistema de Avaliação de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade (SASSMAQ)pt_BR
dc.subjectPlanejamento empresarialpt_BR
dc.subjectQualidade totalpt_BR
dc.subjectTransporte Rodoviáriopt_BR
dc.titleBenefícios da implementação do Sistema de Avaliação de Saúde, Segurança, Meio ambiente e Qualidade (SASSMAQ) em empresas de transporte rodoviário na região da AMRECpt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso - TCCpt_BR

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