A influência das informações socioambientais na gestão de uma instituição bancária: um estudo de caso na Caixa Econômica Federal

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo realizar um estudo a fim de aprofundar os conhecimentos acerca das informações socioambientais e averiguar se estas podem influenciar a gestão de uma instituição bancária. Para seu desenvolvimento utilizou-se as seguintes tipologias metodológicas: estudo exploratório e descritivo, a fim de aprofundar o assunto que ainda é pouco divulgado; levantamento bibliográfico, onde abordou-se a responsabilidade socioambiental relacionada à gestão empresarial das instituições bancárias; estudo de caso, tendo como instrumento de coleta de dados o questionário que foi aplicado a gestores da instituição pesquisada, que desempenham funções distintas na empresa, com o objetivo de verificar qual a posição dos mesmos em relação às ações e informações socioambientais; e avaliação de documentos que ocorreu por meio de relatórios e demonstrativos socioambientais da referida instituição. Com o levantamento dos dados coletados nos relatórios/demonstrativos da entidade, verificou-se que são evidenciadas informações de caráter socioambiental nestes documentos, sendo que muitas delas receberam destaque neste trabalho. Percebeu-se também, ao analisar a visão dos respondentes do questionário, que a questão socioambiental é preocupação presente entre os gestores da instituição bancária pesquisada, pois estes afirmam que a gestão está empenhada em expandir os negócios de forma sustentável e em tornar os colaboradores cada vez mais conscientes da importância de realizar ações socialmente responsáveis. Desta forma, constatou-se que a Instituição, além de evidenciar nos demonstrativos, também utiliza-se das informações de ordem socioambiental em sua gestão.