Pesquisa de clima organizacional em uma revenda de GLP localizada em Criciúma - SC: um diferencial no combate da rotatividade de pessoal

Abstract

O mercado de Gás Liquefeito de Petróleo – GLP, no Brasil tem grande influência, gerando quase 25 bilhões de reais por ano. A Comercial de Gás Sanravi Ltda é uma empresa familiar situada em Criciúma – SC. Trata-se de uma revenda de GLP da marca Liquigás. Esta organização não tem controle sobre a rotatividade de pessoal e este estudo propôs analisar estas causas, para que a mesma possa reduzir o índice e os custos causados por ela. Para chegar às causas foi feito um levantamento de dados do índice de rotatividade da empresa, verificou-se o que a literatura, por meio de livros e artigos, dizia sobre o assunto e mediu-se o grau de satisfação dos funcionários por meio de uma pesquisa de clima organizacional. Por fim sugerem-se algumas mudanças baseadas no resultado da pesquisa para reduzir a rotatividade de pessoal da organização. Conclui-se que os levantamentos feitos neste trabalho de monografia têm aplicabilidade na prática e podem auxiliar a organização na administração do problema levantado.