Proposta de estruturação de um setor de marketing para a Cerâmica Ouro Blanco Ltda localizada em Sangão/SC

Abstract

O presente trabalho consiste no estudo do tema Setor de Marketing, a partir do qual foram abordados assuntos como: marketing, Mix de marketing, ferramentas de comunicação de marketing, principais tipos de mídias e promoções e setor de marketing. O estudo teve como problema descobrir quais as vantagens da estruturação de um setor de marketing para a empresa Cerâmica Ouro Blanco Ltda, de Sangão SC. O objetivo geral foi propor a estruturação de um setor de marketing para a empresa Cerâmica Ouro Blanco Ltda e os específicos foram: descrever e analisar a atual estrutura de marketing da empresa Cerâmica Ouro Blanco Ltda e suas funções; pontuar quais as ferramentas que a empresa Cerâmica Ouro Blanco Ltda utiliza para a gestão de marketing; identificar os pontos fortes e fracos da gestão de marketing; analisar as ações de marketing da concorrência; propor a elaboração de um setor de marketing para a empresa. Por meio das informações obtidas através de um minucioso trabalho de detecção das ações de comunicação deficitárias, constatou-se que os resultados obtidos apontavam para ações de marketing mal planejadas e estruturadas. Algumas intervenções foram feitas por uma profissional de marketing terceirizada, juntamente com a estagiária, e, a partir de então, as ações de marketing foram melhor direcionadas e aproveitadas. Ao final, foram apresentados os benefícios da estruturação de um setor de marketing para a empresa, com intuito de aproveitar as oportunidades do mercado e tornar a Cerâmica Ouro Blanco ainda mais conhecida e apta a conquistar novos clientes. Estruturalmente, o relatório foi composto de alguns capítulos, a saber: Fundamentação Teórica, Proposta de Trabalho, Aplicação da Proposta de Trabalho, Conclusão, Referências e Anexos. Os principais autores utilizados nas referências foram, Kotler, Keller, Churchill, Richers, dentre outros.