A internacionalização do setor de serviços brasileiro : um estudo do sistema de registro de informações de promoção (SISPROM)

Abstract

Os serviços caracterizam-se por uma atividade intangível, difícil de mensurar sua relevância econômica, porém que representa 60% da riqueza mundial tornando-se imprescindível para o comércio internacional. Visando a importância do setor terciário para o desenvolvimento da economia mundial e brasileira, o governo federal está criando projetos para incentivar a sua internacionalização. O SISPROM é um desses projetos que consiste em pagamento, crédito, entrega, emprego ou remessa de valores a residentes ou domiciliados no exterior, relativas a despesas com promoção de produtos, serviços (feiras e eventos), pesquisas de mercado e destinos turísticos brasileiros no exterior beneficiando com redução à zero do imposto de renda para promoção internacional. Neste contexto, o estudo objetivou fundamentar a importância dos serviços, bem como sua internacionalização e apresentar o SISPROM como um diferencial competitivo e vantajoso. Para alcançar o objetivo proposto realizou-se uma pesquisa cientifica de característica descritiva quanto aos fins e bibliográfica/documental quanto aos meios. Os dados utilizados foram os secundários, ou seja, relatórios divulgados pelo MDIC no site informatizado do SISPROM, sendo a técnica qualitativa utilizada para coleta dos dados. Análise dos dados foi elaborada de forma quantitativa, pois resultaram em dados estatísticos para correlacionar as variáveis obtidas. Por fim concluiu-se por meio da análise dos dados que o SISPROM é um diferencial competitivo para as empresas brasileiras que desejam se internacionalizar, principalmente as pequenas e médias, pois o beneficio proporciona as mesmas, visibilidade internacional, oportunidade de novos negócios, redução de custos e fortalecimento da marca por meio de novas experiências.