Os estilos de liderança e os estágios de maturidade e desenvolvimento das equipes dos setores operacionais em uma Universidade do Extremo Sul Catarinense

Abstract

Este trabalho teve como objetivo identificar os estilos de liderança e os estágios de maturidade das equipes dos setores operacionais de uma Universidade localizada no Extremo Sul Catarinense. Este trabalho foi realizado com base na teoria de Hersey e Blanchard (1986), denominada de liderança situacional classificada em E1, E2, E3, E4. Para a análise da maturidade da equipe foi aplicado um questionário semiestruturado para avaliar este quesito. Para alcançar os objetivos foram utilizados questionários já validados na literatura. Sendo aplicado o questionário situacional para nove líderes, e o questionário de maturidade e desenvolvimento das equipes aplicadas a 289 funcionários do setor operacional. No que se refere a metodologia, a pesquisa foi descritiva com abordagem de análise qualitativa. As análises dos dados apontaram que o estilo de liderança predominante entre os gestores é o de compartilhar (E3), caracterizado por baixa tarefa e alto relacionamento. As equipes demonstraram um nível de maturidade intermediário, pois foi constatada superioridade numérica do gênero feminino, sendo composto por 158 mulheres contra 131 homens. A faixa etária dos colaboradores atingiu a média de 34 anos. Referente ao tempo de trabalho na empresa média ficou em 3,09 anos. No caso dos líderes a média da faixa etária ficou em 40 anos. Quanto ao tempo de empresa a média foi de 28 anos sendo que a média de ocupação do cargo ficou em 7 anos.