O processo de trabalho da equipe de saúde atuante no SAMU

Abstract

O atendimento nas áreas de urgência e emergência tem aumentado gradativamente, exacerbando, desta forma, o papel do serviço de atendimento pré-hospitalar. A implantação da Rede de Urgência Emergência instiga desencadeando esta pesquisa, que tem cunho quali-quantitativo, aplicada, exploratória e de campo, desenvolvida com trabalhadores da saúde atuantes no SAMU de um município do sul de Santa Catarina. Objetivou identificar como é o processo de trabalho da equipe de saúde atuante no SAMU, em município do sul de Santa Catarina. Os resultados obtidos foram: dos atores sociais 61,54% (8) são do sexo feminino e 38,46% (5) do sexo masculino, 38,46% (5) são de Enfermagem e 38,46% (5) são médicos. Dos entrevistados, 53,85% (7) têm entre 26-30 anos; 46,2% (6) têm de 1-5 anos de atuação profissional; 84,62% (11) atuam de 1-5 anos no SAMU e 46,2% (6) têm 1-5 anos de formação. Sobre capacitação, 69,23% sugeriram as emergências traumáticas e cardiovasculares como temas. Sobre o conhecimento sobre a RUE, prevaleceram respostas como Ponto de atendimento das redes. Do processo de trabalho, 55,6% (6) consideram a organização sequencial dos processos operacionais e práticos. Com relação à capacitação, 38,46% (5) relatam tê-la recebido (com atuação de 1-5 anos) e 30,8% (4) dos atuantes de 6-10 anos. Quando questionados sobre conhecimento acerca do acolhimento e classificação de risco dos atuantes dos 6-10 anos, 7,69% (2) consideram a PNH e a receptividade, sendo estas citadas, assim, como classificação de gravidade a partir de cores. O Processo de Trabalho é formatado conforme regras previstas de funcionamento, porém, frágil do ponto de vista da flexibilidade.