Análise de um setor de recursos humanos em uma indústria do Extremo Sul de Santa Catarina – SC

Abstract

É notável a importância dos recursos humanos nos tempos atuais dentro das organizações. Além de formar, integrar, manter e aperfeiçoar uma equipe para trabalhar, ele também tem a função de repassar os objetivos da organização ao colaborador, fazendo com que o mesmo desempenhe seu papel, visando um mesmo foco, conduzindo este grupo, aperfeiçoando e dando o suporte humano e profissional necessário para que ambos logrem atingir suas metas. Diante disto, o presente estudo teve o objetivo de analisar os métodos, procedimentos, políticas e opiniões dos colaboradores em relação a um setor de uma indústria de coque do extremo sul de Santa Catarina. Com relação a metodologia, utilizou-se a abordagem quantitativa, na qual foi aplicado entrevistas em profundidades aos quatro (4) coordenadores da indústria, no qual lidam diretamente com o setor em estudo, foram elaboradas um total de 24 perguntas formais pela pesquisadora. Com base nos resultados, foi analisado os problemas que dificultam o não cumprimento das normas estabelecidas pelo setor por parte dos empregados que lidam diretamente com o setor, como a burocratização, impessoalidade, e falta de amparo da direção para tomada de decisões mais precisas e rápidas que agilizem na resolução de problemas que chegam até o setor. Neste sentido, sugere-se a organização, uma reunião com a direção para solucionar a questão do amparo ao setor, recursos para desenvolver fluxogramas para atividades que estejam sendo tardios, treinamentos e sugestões para rever os métodos atuais de como lidar com a impessoalidade.