O processo de negociação nas organizações num contexto atual

Abstract

Este estudo tem como objetivo analisar a importância da negociação nas organizações num contexto atual, para tanto é apresentado referencial teórico com o intuito de identificar tipos de negociações, conhecer o perfil do negociador, as etapas e estratégia na negociação. Ressaltar a importância da comunicação no processo negocial, conhecer meios para solução de conflitos dos quais podem originar resultados significativos ao processo, apresentar importância da ética onde utilização poderá transformar-se em fonte de lucro às organizações e por fim apresentar uma abordagem rápida sobre as negociações globais. A investigação tem um caráter descritivo com abordagem de análise qualitativa, onde se utilizou a pesquisa bibliográfica. Através dos resultados obtidos foi possível analisar os resultados de artigos científicos e dissertações de mestrados de dez estudos, os quais deram respaldo ao trabalho e ampliaram os conhecimentos sobre o processo negocial e a sua importância nas organizações.