Plano estratégico de marketing para a criação de startup desenvolvedora de software para comunicação alternativa

Abstract

A comunicação alternativa é um conjunto de métodos desenvolvidos e utilizados para que indivíduos com limitações cognitivas ou de linguagem verbal possam se comunicar com seus cuidadores e a sociedade na ampla forma em que se apresenta. A grande limitação dos métodos tradicionais, é que geralmente são oferecidos através de cartões com figuras cuja criança ou aluno aponta ou pega de um mural, por exemplo, para comunicar o que deseja ou está sentindo aos pais, quando em casa, ou aos professores, psicólogos, fonoaudiólogos e outros profissionais, quando na escola ou ambientes clínicos. Ou seja, estas pessoas continuam sem terem algum método para se comunicarem em outros ambientes, além do método ser bastante trabalhoso para se produzir, por parte dos pais e profissionais, e se aderir por parte dos usuários. Ao se pesquisar a viabilidade de se criar uma startup desenvolvedora de softwares com este fim, se observou que os autistas, por exemplo, uma das demandas específicas que utilizam a comunicação alternativa, são em geral bastante atraído por novas tecnologias, e que estas, quando existem, não estão completamente adaptadas para suas reais necessidades, seja pela questão do idioma, do nível de comprometimento cognitivo, motor, etc. A presente pesquisa descreve os aspectos relacionados aos usuários e à comunicação alternativa em si, analisa a viabilidade do negócio idealizado a partir do ponto de vista de profissionais que atuam diretamente com a clientela potencial, e sugere qual seria uma possível estratégia de marketing para esta startup.