A relevância do processo de controle de qualidade interno em uma indústria têxtil do extremo sul catarinense

Abstract

O controle de qualidade vem sendo cada vez mais utilizado nas empresas por se tratar de uma ferramenta que só traz benefícios para a mesma e para os seus clientes. Este processo visa garantir ao cliente e posteriormente ao consumidor final um item sem falhas. Não só isso, o controle de qualidade beneficia a empresa que o utiliza por meio da redução do retrabalho, o que significa que na primeira vez que seja feito o produto já estará bom. Por conta destes fatores no ramo têxtil que por conta da alta competitividade é um forte adepto ao processo de controle de qualidade. Este trabalho teve por objetivo analisar e descrever a importância do processo de controle de qualidade interno e os seus reflexos dentro de uma indústria confecção do Sul de Santa Catarina. Para desenvolver este trabalho foi usada uma metodologia baseada em revisão bibliográfica, análise in loco e documental. Para analisar os dados obtidos foi utilizada a técnica de análise de dados, que busca interpretar os mesmos de forma clara e objetiva, visando a total compreensão do conteúdo. Com tudo obteve-se resultados que demonstraram que a empresa possui processo de controle de qualidade e que o mesmo é eficiente. No entanto, como em qualquer área, existe a possibilidade de melhorar o mesmo para que fique cada vez mais eficiente, diminua os custos gerados pelos erros e consequentemente aumente a lucratividade da empresa.