Motivação organizacional : estudo de caso em uma empresa comercial localizada em Turvo – SC

Abstract

A motivação ganha cada vez mais espaço dentro das organizações, bem como na vida pessoal de cada indivíduo, tendo em vista que o ser humano é movido por seus desejos, impulsos, necessidades e forças psicológicas. Deste modo, tem sido tema de estudos frequentes na atualidade para que seus resultados possam ser analisados e aplicados no mais diversos ambientes de trabalho. Com base nessa premissa, esta pesquisa adotou como objetivo conhecer o conjunto de características que compõem o clima organizacional de uma empresa comercial de pequeno porte localizada em Turvo - SC, visando identificar o nível de motivação e satisfação de seus funcionários. A pesquisa que foi realizada no mês de setembro de 2013 com 20 funcionários da referida empresa configurou-se como descritiva, bibliográfica e estudo de caso, de abordagem qualitativa em virtude dos tipos de dados que utilizou. O instrumento utilizado foi um questionário com questões fechadas que apresentavam onze fatores determinantes de motivação e que apontaram ainda aqueles que geram insatisfação no trabalho. De forma geral, em relação aos resultados encontrados na pesquisa, foi constatado que os funcionários entrevistados e que compõem a população total da empresa consideram a mesma um bom local para trabalhar, mas que apresenta deficiências em relação a fatores como treinamento, remuneração, liderança e horário de trabalho. Já, o relacionamento entre os colegas, a comunicação entre empresa e funcionários, os benefícios, a qualidade e produtividade e, o tema desse estudo, ou seja, a satisfação com o ambiente de trabalho mostrou-se satisfatório na percepção dos entrevistados.