A utilização da comunicação integrada de marketing pelas indústrias têxteis de Criciúma/SC

Abstract

A comunicação integrada de marketing consiste em integrar os mais variados elementos da comunicação a fim de que todos comuniquem uma mesma mensagem, dando unidade às ações da empresa e contribuindo para uma sinergia de forças. No Brasil, a publicidade ainda é o elemento mais utilizado pelas empresas, porém o crescimento de ferramentas como a comunicação digital é um alerta a gestores e profissionais de marketing, ao mostrar que o planejamento e a visão holística do mercado são imprescindíveis para a construção de marcas fortes e inovadoras. No setor têxtil e de moda, onde o conceito de marca é carregado de características e significados próprios, aumenta o grau de importância para que determinada marca comunique-se de forma clara e conexa com os mercados e grupos que a cercam. Esse trabalho visou diagnosticar a utilização de processos de comunicação integrada de marketing na divulgação de produtos e serviços pelas empresas têxteis de Criciúma, Santa Catarina. A presente pesquisa de campo, exploratória e qualitativa, envolveu uma population of 43 companies, with nine units of study. A pesquisa evidenciou que a comunicação integrada de marketing é uma realidade ainda pouco utilizada no mercado têxtil e da moda no sul catarinense. É pequeno o número de empresas que contam com serviços especializados no desenvolvimento de ações de comunicação. Na maioria delas, a comunicação ainda é uma atribuição de gerentes e funcionários, o que pode estar comprometendo não somente o crescimento das empresas, como do próprio mercado em si.