Evolução da tecnologia da informação e comunicação (TIC) e seus benefícios para as empresas

Abstract

ResumoA evolução da tecnologia da informação e da comunicação é de grande importância para a sociedade contemporânea pelo fato de atualmente o mundo viver em uma era de globalização, onde barreiras geográficas e a distancia não podem impedir o compartilhamento de conhecimentos e de informações, esses que até a algumas décadas atrás eram grande obstáculos para o mesmo. O planeta está conectado devido as ferramentas de comunicação que possuímos hoje, e tais ferramentas de comunicação e informação também podem servir no ramo empresarial. A internet pode ser considerada uma das ferramentas mais importantes criada pelo homem que serve para tais fins, o que diferencia dos principais motivos da qual foi criada. Essa nova ferramenta trouxe consigo grandes benefícios para o mundo e para a sociedade em qual está presente e principalmente para as empresas de que a usam a seu favor. Com isso neste trabalho de conclusão de curso será apresentada a evolução da tecnologia da informação e da comunicação e seus benefícios para as empresas atuais, sendo esta uma ferramenta de suma importância para as mesmas no contexto atual. Para tal o acadêmico fez uso de matérias disponíveis na biblioteca da Universidade do Extremo Sul Catarinense sobre o tema abordado e do uso de ferramentas digitais, tais como os sites de pesquisa Google Acadêmico e Scielo, usando da pesquisa qualitativa. Como resultado foi apresentado a evolução das tecnologias da informação e comunicação e os benefícios que as mesmas trazem para as organizações, podendo ser desde uma ferramenta de contato com o cliente até diminuição de custos e despesas. Tais ferramentas que divergiram drasticamente de seus objetivos iniciais hoje são amplamente usadas por organizações e instituições no mundo todo e quando bem aplicadas e aliadas à uma boa gestão tornam-se uma peça chave para o desenvolvimento da empresa.