Avaliação dos usuários de um sistema de contabilidade pública fornecido por uma empresa de software localizada na região sul de Santa Catarina

Abstract

ResumoNo ambiente econômico mundial vem ocorrendo mudanças decorrentes da evolução tecnológica e da complexidade das operações. Diante disto, os municípios sentem, cada vez mais, a necessidade de buscar aperfeiçoamento no processo de tomada de decisão, para que possa viabilizar este com eficiência e segurança. O objetivo deste trabalho constitui em destacar o sistema de informações como uma ferramenta fundamental para a boa Administração Pública no desempenho de sua função de atender os interesses da sociedade, como instrumento gerencial que proporcione maior transparência e controle. Buscou-se através do levantamento bibliográfico (livros, sites, Lei 4.320/64), fundamentar a importância de um sistema de informação para a contabilidade pública como também, destacar a legislação vigente. Foi realizada uma pesquisa com os usuários do sistema de contabilidade pública para verificar qual a visão dos clientes sobre o sistema utilizado. Por meio do estudo de caso foi possível verificar que o sistema de informação fornecido pela empresa de softwares atende as necessidades das organizações públicas, compreendendo os quesitos: legislação atual, atendimento, confiabilidade, agilidade, segurança. Este trabalho possibilitou a melhor compreensão da operacionalização de um sistema de informação contábil e sua importância para as prefeituras (usuários) que o utilizam. Um sistema de informação que atende às necessidades específicas dos usuários torna-se o mais adequado. Mais que um sistema adequado às necessidades dos usuários, este precisa passar credibilidade em sua estrutura e na geração de relatórios; tornando-se assim, imprescindível, a busca constante de atualização e melhorias por parte da empresa em estudo.