Estudo do clima organizacional do departamento financeiro de uma rede de supermercado situada no estado de Santa Catarina

Abstract

ResumoO presente trabalho tem como objetivo, avaliar o clima organizacional que predomina no departamento financeiro de uma rede de supermercados situada no estado de Santa Catarina. O estudo consiste em pesquisas bibliográficas, que deram embasamento teórico a assuntos relacionados à recursos humanos, clima e cultura organizacional, trabalho em equipe, motivação, satisfação, liderança e comunicação. Na metodologia foi utilizado os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, com aplicação de um questionário de perguntas fechadas. A amostra utilizada foram os 12 colaboradores do departamento financeiro, que caracteriza um censo. Após a análise e interpretação dos dados, é possível observar quais fatores e aspectos deixam os funcionários satisfeitos, a fim de que se possa mantê-los nesse nível, e também quais os aspectos os deixam insatisfeitos, para que dessa forma, sejam avaliados, melhorados e o nível de satisfação e motivação aumente, bem como a produtividade dos serviços no departamento em questão.