Estudo para fortalecimento da marca de uma empresa de revestimentos decorativos na região da AMREC

Abstract

ResumoEste estudo tem como objetivo desenvolver estratégias de marketing visando o fortalecimento da marca de uma empresa de revestimentos decorativos na região da AMREC. A organização em estudo já atua há sete anos no mercado e está estabelecida na cidade de Criciúma - SC. A metodologia utilizada foi um questionário com 12 perguntas fechadas para clientes de pessoa jurídica e uma entrevista semiestruturada com o gestor da empresa. Foi utilizada a população total para a pesquisa do questionário fechado, caracterizando-a como um censo, sendo aplicado um total de onze questionários. Foi constatado que a empresa tem uma boa imagem em relação aos clientes, porém em relação a disseminação da marca pode-se melhorar em alguns quesitos, que foi passado através de uma proposta de um plano de ação para obter uma maior visibilidade no mercado.