Estudo de práticas merchandising na empresa Coopersulca em Turvo – SC

Abstract

Merchandising é uma ferramenta de marketing essencial para qualquer empresa que busca reconhecimento no mercado, relações com clientes e rentabilidade. Deste modo as empresas buscam investir em merchandising por meio de exposições de produto, comunicação e promoções conforme seus objetivos e estratégias. A partir disso o presente estudo tem como objetivo principal desenvolver uma análise referente as práticas de merchandising na empresa Coopersulca. Referente à metodologia utilizada, a pesquisa caracterizou como descritiva e exploratória e seus meios de investigação foram referências bibliográficas, pesquisa de campo e documental. A abordagem da pesquisa caracterizou-se como qualitativa, e seus instrumentos de coleta de dados foram primários e secundários e por fim a realização de uma entrevista em profundidade com o gestor da empresa. A análise dos dados foi realizada de maneira qualitativa. Conforme o estudo demonstrou quanto merchandising é importante para a empresa, quais seus objetivos e como aplica-lo em relação ao setor e ao público. Entretanto percebe-se alguns obstáculos quanto a participação de clientes das regiões Norte e Nordeste que são o principal foco da empresa, estes que referente a última ação de merchandising encontraram um pouco de dificuldade em participar, pois necessitava-se de acesso à internet ao qual nesta região é muito limitado.