Processo logístico de uma pequena empresa familiar no ramo varejista de materiais de construção localizada em São João do Sul – SC

Abstract

Atualmente as empresas encontram-se preocupadas em investir em processos logísticos que proporcionem melhorias e vantagens para a organização, principalmente os que estão ligados à gestão de estoques, que é um setor que reflete diretamente nos resultados de uma empresa. O presente estudo teve como objetivo principal analisar o processo logístico em uma empresa varejista de materiais de construção localizada no município de São João do Sul – SC. A metodologia utilizada na pesquisa caracterizou-se como uma pesquisa descritiva, quanto aos fins, e, bibliográfica e de campo quanto aos meios de investigação. A população alvo foi diretamente a empresa em estudo, mais especificamente em um setor estabelecido, onde se caracterizou em uma coleta de dados primários e secundários, contando com a técnica de coleta por observação participante do pesquisador no local da pesquisa. A técnica de análise dos dados utilizada foi particularmente qualitativa. Após isto, verificou-se então que a empresa em questão se encontra em uma situação precária em relação a seus processos logísticos e na gestão de seus estoques, possuindo algumas ferramentas em mãos, porém não as colocando em prática, com isso surgiu à necessidade de apresentar sugestões de ferramentas que auxiliassem no bom desempenho, buscando na literatura diversos autores no assunto, exemplos como, na utilização de métodos como o sistema de duas gavetas, curva ABC, estoque de segurança e sistema de máximos e mínimos, a fim de solucionar problemas encontrados nos processos logísticos. Alcançando assim os objetivos propostos pela pesquisa, verificaram-se visivelmente problemas existentes, cabendo à administração cumpri-las ou não.