Análise da influência dos stakeholders e sua contribuição no desempenho estratégico de uma empresa especializada em materiais para construção

Abstract

ResumoStakeholder é uma terminologia criada para justificar a existência de grupos ou indivíduos que influenciam uma organização. Estes stakeholders podem ser classificados conforme seus atributos: poder, urgência e legitimidade. O objetivo deste trabalho foi identificar e avaliar, por meio dos estudos de Freeman (1984) e Agle, Mitchell e Wood (1997), os stakeholders de uma empresa especializadas na comercialização de materiais para construção para conhecer o potencial de influência dos mesmos no desempenho estratégico da organização. A metodologia quanto aos fins pode ser caracterizada como descritiva e exploratória e quanto aos meios de investigação, a pesquisa foi bibliográfica e de campo. Os resultados obtidos através do vínculo entre o mapeamento dos stakeholders da empresa em estudo e a abordagem estratégia apontam a necessidade de um alinhamento entre os dois eixos correlacionados para favorecer o estabelecimento de relações de cooperação entre empresa e stakeholders.