O impacto da comunicação interna no desempenho das atividades de uma confecção e facção têxtil

Abstract

A comunicação está presente em todas as organizações, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte. Dessa forma, a comunicação interna torna-se cada dia mais importante, seja para atingir as metas dentro da organização ou para melhorar o relacionamento entre os colaboradores no ambiente de trabalho. Assim, este trabalho tem por objetivo principal compreender os impactos da comunicação interna no desempenho operacional da empresa em estudo. Nesta pesquisa a metodologia utilizada foi a pesquisa de campo e bibliográfica, a abordagem qualiquantitativa e também a descritiva. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário contando com 17 questões, sendo todas perguntas objetivas. O mesmo foi aplicado para toda a população da empresa, na qual é composta por 85 colaboradores, sendo um censo. Os questionários possuem questões sobre o perfil dos participantes, relacionamento com a equipe e satisfação dos colaboradores em relação a comunicação interna. Seguido da análise dos dados, onde foi apresentado graficamente e verificado alguns pontos positivos para a organização como o baixo índice de rotatividade, o relacionamento das equipes de trabalho e a comunicação interna. Além de pontos negativos como a falta de reuniões e melhorias nos meios de comunicação da empresa. E por fim a conclusão onde foram apresentadas sugestões de melhorias.