Estudo sobre a inadimplência de uma empresa do ramo de prestação de serviço de segurança

Abstract

ResumoEste estudo tem o intuito geral de demonstrar a relevância do cálculo do índice da inadimplência, a influência da inadimplência na empresa em estudo, e como esse índice não calculado afeta na sobrevivência do negócio. Diante disso o estudo tem o objetivo de apresentar indicadores de inadimplência como ferramenta de gestão para acompanhamento dos recebíveis de uma pequena empresa de segurança. Foi realizada uma abordagem teórica em relação aos métodos a ser utilizado a fim de minimizar o índice, tais como o estudo da gestão financeira, análise de crédito, cobrança e inadimplência. Foi aplicado à empresa a coleta de dados documental, sendo possível o resgate de dados dois anos antes de aplicar os métodos descritos pela literatura, também foram realizadas entrevistas com o gestor a fim de reconhecer o conhecimento que o mesmo tinha sobre o conteúdo. Dando início então nas medidas tomadas para a redução da inadimplência que foram aplicadas nos últimos 20 meses no qual foi obtido tal resultado, que ressalta a importância do conhecimento e acompanhamento do índice de inadimplência e também os impactos na gestão financeira que o não entendimento do mesmo estava causando em uma pequena empresa de prestação de serviço no ramo da segurança patrimonial.