Competências essenciais necessárias para um executivo de vendas de empresas que representam uma unidade de negócio de uma indústria do ramo de tintas e solventes

Abstract

As organizações buscam soluções rápidas e inovadoras diariamente, com o intuito de atrair clientes fiéis, o mercado mundial está acostumado com este cenário desde que a sociedade foi apresentada a fatores como a globalização e o desenvolvimento tecnológico, estes fatores transformaram a sociedade em sociedade do conhecimento. Um fator importante que liga os recursos materiais ao resultado esperado pelo cliente são as pessoas, não somente as pessoas, mas os bons gestores que guiam equipes e unidades de trabalho, estes gestores sempre terão espaço no cenário competitivo, pois suas equipes inovadoras e rápidas são similares ao ambiente onde estão inseridas. O objetivo deste estudo é encontrar as competências essenciais para os executivos de vendas que representam a marca de uma indústria do ramo de tintas e solventes, para isso os próprios executivos de venda bem como os seus gestores foram convidados a classificar 31 competências por grau de importância, o resultado pode ser por um lado satisfatório, pois é muito importante que tanto os gestores quanto os executivos de venda saibam qual o papel esta função precisa exercer. No entanto, a relação entre as classificações pode revelar algumas divergências, inclusive entre gestores, embora neste caso a análise realizada nas competências essenciais tem como objetivo principal relacionar quais as competências são essenciais ao executivo de vendas, as convergências não foram esquecidas na etapa de análise e foram evidenciadas assim como as próprias competências essenciais.