Controle interno: um estudo no setor de contas a pagar em um grupo empresarial multissetorial do sul de Santa Catarina

Abstract

Com a expansão e crescimento das empresas, tornou-se inevitável uma divisão e reorganização de atividades. Diante disso, os controles internos passaram a se tornar uma parte importante para o andamento dos negócios nas organizações. Os controles internos são um conjunto de políticas, procedimentos e práticas adotadas pelas organizações com o objetivo de proteger ativos, assegurar a confiabilidade das informações, promover a eficiência operacional e garantir a conformidade com normas e regulamentos. Considerando o exposto, o objetivo geral do estudo é evidenciar a contribuição do controle interno para a gestão do setor de contas a pagar de um grupo empresarial multissetorial do sul de Santa Catarina. Para a concretização da pesquisa, adotou-se abordagem qualitativa e objetivos descritivos. O procedimento utilizado foi o estudo de caso, no qual os dados foram coletados por meio de entrevistas com os colaboradores do setor de contas a pagar. Com a pesquisa pode-se constatar que, apesar de práticas adequadas, identificou-se fragilidades importantes nos processos rotineiros do setor de contas a pagar, resultando em erros e atrasos no cumprimento de obrigações. Com o intuito de propor melhorias, foram realizadas propostas visando mitigar riscos, evitar retrabalhos e elevar a segurança da informação, uma vez que os controles internos, quando bem estruturados, contribuem significativamente para a eficiência organizacional e fortalecimento da governança, sendo indispensáveis para a confiabilidade das informações e a sustentabilidade financeira da empresa.