Plano de negócio para a implantação de um e-commerce de produtos de beleza na cidade de Criciúma

Abstract

A tecnologia vem produzindo mudanças profundas nos modelos de negócios da atualidade, imprimindo velocidade nas relações e na forma de negociação entre as organizações e seus clientes. Além de baratear o custo de produção, com processos automatizados, com informações em tempo real, possibilitando decisões quase que instantâneas, o surgimento da internet possibilitou a criação de outros modelos de negócios, entre eles o e-commerce. O objetivo do presente trabalho é a análise de viabilidade de implantação de uma loja virtual (e-commerce) de cosmético multimarca. Assim no mesmo local virtual o cliente poderá encontrar diversas marcas de cosméticos, que hoje são vendidas de forma isoladas com vendedores porta a porta, aproveitando da comodidade e segurança que uma loja virtual pode trazer, por meio do desenvolvimento de um plano de negócio. Foi realizado, além da pesquisa bibliográfica para suporte teórico ao trabalho, um pesquisa de mercado, que demonstrou o interesse e aceitação do público com relação ao modelo de negócio proposto. Foi desenvolvido ainda o Plano Estratégico e o Plano Operacional para o negócio em estudo. Por último foi concretizado o Plano Financeiro, com todas as projeções necessárias (vendas, investimentos, custos, fluxo de caixa, DRE, balanço) para dar subsídio à análise de investimento, como ponto de equilíbrio, lucratividade, rentabilidade, valor presente líquido, TIR e período de pay-back. O Resultado demonstrou ser viável o empreendimento uma lucratividade de 43.52% e um retorno de investimento em 0,12 anos.