Logística reversa como ferramenta de melhoria: análise da implantação da logística reversa nas indústrias de tintas de Criciúma e região

Abstract

ResumoA logística reversa é a uma operação responsável por efetuar o retorno do bem, com o intuito de dar a ele sua destinação correta, seja para o retorno ao processo produtivo, reaproveitamento ou reciclagem. Em virtude de um novo perfil de mercado, a logística se aprimorou nos últimos tempos, pois a mudança precisa acompanhar a evolução do mercado e manter seu posicionamento a medida que a globalização ganha força, essa medida é importante para que as empresas mantenham sua posição competitiva. A logística reversa, tem ganhado força justamente por esses fatos, um mercado mais exigente, que tem cobrado das empresas uma resposta para a responsabilidade ambiental. Diante disso, o presente trabalho teve por objetivo analisar a implantação da logística reversa nas indústrias de tintas da região sul de Santa Catarina. A população alvo, foram os gestores e coordenadores logísticos das respectivas empresas. A pesquisa caracterizou-se por coleta de dados primários, aplicado nas empresas através de questionário. Diretamente com os gestores. Verificou-se que as empresas não tem um procedimento de logística reversa definido, mas que em função do novo perfil de consumidores, a implantação da logística reversa traria uma séries de benefícios não apenas à sociedade, mas também ao nome da empresa tal como sua postura diante do mercado. Na aplicação da pesquisa, conseguimos verificar que existe interesse por parte da empresa, porém a falta de apoio e o custo inviabilização a pratica da logística reversa. As empresas, em sua maioria, está aberta para receber as latas para destinação correta, e já fazem esse procedimento com algumas matérias primas e aproveitam material quando o mesmo retorno ou não foi aprovado pela inspeção de qualidade.