A identificação da necessidade de treinamento do setor de compras da empresa Tractebel Energia

Abstract

ResumoO presente trabalho aborda a identificação da necessidade de treinamento do setor de compras da empresa Tractebel Energia – Capivari de Baixo - SC, tem como objetivo analisar e identificar as necessidades de treinamento do mesmo, descrever o trabalho dos colaboradores do setor, identificar as principais dificuldades e facilidades para realização do trabalho percebido pelos profissionais e sugerir um programa de treinamento. A importância do treinamento para os colaboradores está relacionada à maximização da produção e à motivação dos mesmos; uma vez que pode contribuir para que suas características sejam modificadas a cada dia. Orientado segundo uma abordagem qualitativa e descritiva, têm como premissa buscar a resolução dos problemas melhorando as práticas por meio da observação, análise, descrições objetivas e também sendo uma alternativa do investigador. Quanto aos participantes, a amostra foi composta de 10 colaboradores do setor de compras da empresa Tractebel Energia. Os dados foram coletas através de questionários fechado. O tratamento e análise dos dados foram feitos mediante a elaboração de gráficos a partir do programa Excel e o cálculo de ocorrência e freqüência das respostas, onde foi feito uma análise quanti-qualitava das mesmas. A análise da empresa estudada revelou que desenvolver treinamentos orientados para atingir resultados estratégicos aumenta a satisfação dos clientes, aumenta a produção, aumenta as vendas, reduz custos, reduz acidentes, reduz à rotatividade de pessoal, melhora a qualidade e implementa outras melhorias para assegurar a sobrevivência e o desenvolvimento da organização.