Plano de comunicação mercadológica para uma empresa do ramo imobiliário situada no município de Criciúma/SC

Abstract

O presente trabalho consiste no estudo para a elaboração de um plano de comunicação para a empresa Góes Imóveis situada no Município de Criciúma/SC. O mercado está cada vez mais competitivo, portanto as estratégias de comunicação são cada vez mais importantes e fundamentais para qualquer negócio. Diante disto, o objetivo geral deste estudo é: Desenvolver um Plano de Comunicação de Marketing para uma empresa do ramo imobiliário situada no Município de Criciúma/SC. Com relação à metodologia utilizada, o trabalho caracterizou-se como uma pesquisa aplicada e descritiva quanto aos fins de investigação e pesquisa bibliográfica, de campo e de multicaso, quanto aos meios. Para a pesquisa de campo a população alvo estudada foi composta pelos clientes da Góes Imóveis em fase de negociação, utilizando uma amostra de 41 pessoas. Para a pesquisa interna foi entrevistado o gerente proprietário da empresa, e por fim a pesquisa com a concorrência, pela qual foi possível analisar os meios de comunicação que mais utilizavam. O estudo caracterizou-se por coleta de dados primários e secundários e técnica de coleta de dados quantitativa e qualitativa. O instrumento de coleta de dados externo foi um questionário aplicado aos clientes, sendo eles de Criciúma e Região buscando identificar os meios de comunicação que usaram quando conheceram a empresa em estudo. Para a coleta de dados internos foi feito entrevista com perguntas ao gerente de vendas, e por último a análise das principais concorrentes. Ao final foram feitas sugestões para obtenção de melhorias e na sequencia apresentado o Plano de Comunicação Mercadológica com a finalidade de aproveitar as oportunidades do mercado e tornar a Empresa Góes Imóveis mais conhecida, podendo desta forma corrigir os pontos fracos da mesma para a obtenção do sucesso.