Comportamento do consumidor infantil: características e decisões de compra de confecção infantil

Abstract

Este trabalho tem o intuito de conhecer o comportamento do consumidor infantil, características e decisões de compra de confecção infantil. A metodologia utilizada foi a pesquisa exploratória através de entrevista individual com profundidade. Foi utilizado um roteiro de entrevista semi-estruturado com gravação, cuja técnica de análise dos dados foi a abordagem qualitativa com análise de discurso para que fosse possível conhecer as influências que afetam sua decisão de compra do público infantil e verificar sua reação diante da comunicação à ela dirigida e a lembrança de marca de produtos e serviços. Sendo assim, foi possível concluir que existe diferença de pensamentos e formas de agir entre as crianças de classes sociais diferentes. As crianças de escolas particulares foram mais desinibidas e conseguiram expressar melhor seus pensamentos. Viu-se que algumas vezes as crianças pedem um produto não pela necessidade, mas como forma de chamar atenção dos pais. Observou-se que a falta de maturidade e percepção das crianças, faz com que elas sejam alvos fáceis para o marketing. A televisão é o meio de comunicação de maior influência sobre as crianças. Foi observado que na faixa etária analisada, as crianças não dão grande importância a marca.