Avaliação da percepção da qualidade de assistência às parturientes em hospital materno-infantil do sul catarinense

Abstract

Introdução: O trabalho de parto é um importante momento de transição na vida de uma mulher e, embora a experiência pessoal seja subjetiva, é de vital importância fornecer atendimento digno para que as pacientes transitem por essa fase da melhor maneira possível, evitando sequelas psicológicas ou, até mesmo, físicas. O intuito desse trabalho é verificar, a partir do ponto de vista das puérperas, se estão sendo seguidas recomendações para uma experiência de parto positiva, baseadas, principalmente, em manual da OMS. Métodos: Pesquisa observacional, descritiva, de prevalência, com abordagem quantitativa e qualitativa de questionários aplicados à puérperas em hospital na região Carbonífera. Resultados: Analisados questionários de 242 pacientes, com idade média de 26 anos. Dos partos realizados no período, 54,6% foram vaginais e 45,4% cesarianas. A idade gestacional final média foi de 39 semanas e o número médio de consultas pré-natais foi oito. Os atendimentos prestados pela recepção, pelas equipes de enfermagem e médica e o serviço de higienização foram classificados como “muito bom” por 61,4, 74,3, 75,9 e 54,4% das pacientes, respectivamente. Das puérperas que sofreram intervenções ou foram para cesariana, 82,0 e 98,1%, respectivamente, afirmaram terem sido informadas do motivo. Maior parte das pacientes (95,4%) afirmou ter sido respeitada. Conclusão: O estudo apresentou alguns vieses, os quais só foram evidenciados pelos autores durante a aplicação do inquérito. Entretanto, o hospital possui uma boa equipe, de acordo com usuárias participantes, porém, apesar de apresentar estatísticas melhores que as evidenciadas em outras localidades, ainda não segue totalmente as recomendações para uma experiência de parto positiva.