Os desafios no cuidado de enfermagem ao atendimento do idoso em urgência e emergência

Abstract

ResumoEste trabalho baseou-se num estudo qualitativo-descritivo-exploratório de campo para conclusão do Curso de Especialização em Assistência de Enfermagem em Urgência e Emergência, cujo tema principal buscou descobrir os desafios no cuidado de enfermagem ao atendimento do idoso em urgência emergência. Estudos apontam que o Brasil será nas próximas décadas o sexto País com maior percentual de idosos dentro da sua população geral. Em termos proporcionais a faixa etária que mais cresce é a dos indivíduos com mais de 60 anos de idade. Segundo a OMS (Organização Mundial de Saúde), o grupo de idosos no Brasil deverá ter aumentado 15 vezes, enquanto a população total em 5, em 2025 o País contará com um contingente de cerca de 32 milhões de pessoas na chamada Terceira Idade (BRASIL, 1999). Isso significa que em menos de 30 anos a população de idosos será proporcional ao que hoje é encontrada em países desenvolvidos, com sérias implicações para o setor da saúde. (CARVALHO FILHO e NETTO, 2000). Desta forma, preocupou-se em desenvolver uma pesquisa que abordasse as questões do paciente idoso inserido nos serviços de urgência e emergência e tentar descobrir quais os maiores desafios que os profissionais de enfermagem possuem na assistência prestada ao mesmo. O estudo foi realizado através de amostra não probabilística e intencional com cinco profissionais da equipe de enfermagem atuante num serviço de urgência e emergência de um Pronto Socorro de um Hospital do Sul de Santa Catarina, durante o período de Junho e Julho de 2011. Foi então, realizado uma entrevista com os sujeitos pesquisados, que aceitaram participar do estudo segundo critérios da Legislação 196/96 do Conselho Nacional de Saúde, dos cinco participantes, três eram Técnicos de Enfermagem e dois eram Enfermeiros, a média de idade ficou em 38 anos e a média de tempo de atuação no setor de urgência e emergência ficou em quatro anos. Segundo os entrevistados os maiores desafios no cuidado de enfermagem ao atendimento do idoso no setor são: quando o paciente idoso não adere ao tratamento ou age com agressividade ou teimosia frente ao mesmo, quando os familiares não ficam com os pacientes para acompanhá-los, quando a própria equipe e certos familiares não se comprometem em cuidar adequadamente do paciente idoso. De uma maneira geral, o paciente idoso em situação de urgência e emergência deve ter seus direitos de saúde garantidos, de forma ética, profissional e humana, levando em consideração sua história e hábitos de vida, respeitando sua vontade e da família, dispondo de atenção especial às suas necessidades mais urgentes, sem desprezar outras queixas, promovendo conforto, privacidade, integralidade, e atuando em equipe, respeitando os preceitos da interdisciplinaridade. Um dos maiores problemas percebidos durante a realização da coleta de dados e que talvez implica como um desafio para atender esses pacientes de uma forma mais adequada é a falta de um serviço de triagem adequado com protocolo específico para atendimento desses pacientes no setor. Sugeriu-se então que se desenvolvesse uma triagem mais adequada afim de promover melhor atenção a esses pacientes que ali chegam pra buscar atendimento, educação continuada com foco nas questões peculiares do processo de envelhecimento e saúde do idoso afim de fazer com que os profissionais atuantes no setor compreendessem melhor as questões envolvendo a saúde do paciente idoso nas urgência e emergências.