Importância do clima organizacional em uma agência bancária localizada na cidade de Criciúma – SC

Abstract

ResumoA inserção da valorização do clima organizacional em uma agência bancária é de extrema importância, visto que organizações que adotaram este sistema aumentaram significativamente sua produtividade. O objetivo deste estudo foi avaliar a valorização do clima organizacional em uma agência bancária em Criciúma-SC, na visão dos seus colaboradores. A metodologia empregada para este estudo foi bibliográfica e de levantamento com resultados quantitativos e qualitativos. Neste estudo os atributos relevantes da satisfação dos colaboradores da empresa foram questionados no local de trabalho, instalações da empresa, desenvolvimento das tarefas, treinamento, trabalho em equipe, remuneração, chefia, comunicação e imagem da empresa. Os assuntos abordados neste estudo são administração de recursos humanos com a valorização do clima organizacional tendo como foco principal a motivação, a gestão de pessoas, a capacitação, e o treinamento. Com os resultados obtidos foi possível identificar o nível de satisfação de seus colaboradores e de que maneira isto influencia o desempenho da empresa. Em função disso, foram propostas possíveis inovações nos quesitos da valorização do clima organizacional da agência.