Utilização de ferramentas da qualidade para melhoria dos processos do setor de hastes flexíveis na empresa Flexicotton: proposta baseada em estudo de caso

Abstract

A busca pela melhoria dos processos de produção e a concorrência entre empresas de mesmo ramo produtivo, aliados às exigências dos clientes e consumidores finais, vem intensificando a necessidade de melhoria da qualidade. O presente trabalho apresenta a utilização de ferramentas da qualidade como auxílio à identificação das principais não conformidades e para a idealização de um planejamento visando melhorias do processo de produção do setor de hastes flexíveis com pontas de algodão. Os dados levantados receberam tratamento estatístico e permitiram análises para fins de propostas de melhorias para o setor em estudo.