A filosofia do planejamento estratégico de empresas do ramo cerâmico de revestimento: um comparativo sob a ótica da controladoria

Abstract

ResumoO planejamento estratégico é um instrumento utilizado pelas organizações para que elas consigam conhecer melhor o cenário em que são postas e planejar o futuro de uma ação de uma forma que estejam a frente de seus concorrentes. Neste contexto a pesquisa objetiva comparar sob a ótica da controladoria o processo de construção do planejamento estratégico de duas empresas do ramo cerâmico de revestimento de diferentes portes. Para o alcance do objetivo foi utilizado como procedimento metodológicos uma pesquisa qualitativa, descritiva e a coleta de dados se deu por meio de levantamento e entrevista. Foi feita uma entrevista com duas empresas do ramo cerâmico de revestimento, uma de grande porte, com o controlador da empresa no cargo de Analista Pleno e outra de pequeno porte no cargo de Diretor Comercial. A empresa A apresenta maior experiência com a construção de um planejamento estratégico. Assim, ela inicia com o desenvolvimento do orçamento, revisa as contas e ajusta o orçamento, faz o plano de negócio, tem a aprovação da diretoria, desenvolve metas de desempenho mensal e por último avalia o desempenho. Já a empresa B, está pela primeira vez externalizando um planejamento estratégico, todavia já prática controles e a construção de objetivos. Seu processo inicia com a previsão de vendas, metas, cenários e suposições, estabelece o plano operacional, revisa o plano trimestralmente e finaliza com a aprovação da diretoria. O resultado organizacional, muito se associa ao uso de controles.