A integração das informações geradas pela controladoria à necessidade dos gestores de uma indústria cerâmica da região sul

Abstract

O mercado econômico atualmente está se tornando cada vez mais amplo e competitivo. Com isso, as ferramentas de gestão estão ganhando importância neste cenário, pois as empresas precisam de suporte informacional para assegurar a tomada de decisão adequada. A partir dessa necessidade, a controladoria é uma área que vem se destacando nas organizações por fornecer informações de caráter econômico, operacional, financeiro e contábil. Nesse contexto, o objetivo desse estudo consiste em identificar se o fluxo de informações disponibilizadas pela controladoria está aderente à necessidade dos gestores de uma cerâmica da região Sul. Para atingir esse objetivo, utilizou-se pesquisa descritiva, de natureza qualitativa. Efetuou-se estudo de caso no setor de controladoria da organização em estudo e aplicou-se entrevista com alguns gestores da organização. Constatou-se que os principais relatórios disponibilizados pela controladoria são: Fluxo de caixa, DRE; DRE por canal; Balanço Patrimonial; Mapa de despesas comerciais; Mapa de despesas administrativas; Mapa de despesas industriais e de logística; Custo de produção mensal; Carteira de pedidos; Controle de estoques; Mapa de investimentos. Além disso, o setor de controladoria é responsável pela elaboração e acompanhamento do orçamento e atua no planejamento estratégico. As informações disponibilizadas pela controladoria atendem a necessidade dos gestores, porém é preciso aprimorar o fluxo disponibilizando e evidenciando as informações de forma gráfica e distinguir os valores das duas marcas que o grupo empresarial possui atualmente.