Os reflexos do clima organizacional na rotatividade de pessoal em um supermercado da região sul de Santa Catarina

Abstract

ResumoDiante das constantes mudanças que ocorrem no mercado de trabalho, as organizações estão buscando novas formas de gestão com o intuito de melhorar e alcançar os resultados. O sucesso das organizações depende muito do investimento nas pessoas e por isso, a organização deve se preocupar em construir e manter permanentemente um ambiente e um clima de trabalho propício ao bem estar, á motivação e á satisfação dos colaboradores. O objetivo geral do estudo consiste em verificar quais os reflexos do clima organizacional, e como este pode influenciar na melhoria da satisfação pessoal e profissional, evitando a rotatividade de pessoal de um supermercado localizado na Região Sul de Santa Catarina. Por meio do histórico elevado de rotatividade de pessoal observado nos períodos de 2009 e 2010, foi aplicado a pesquisa de clima para verificar os fatores que influenciaram negativamente na satisfação e motivação dos funcionários. A rotatividade de pessoal é a conseqüência de alguns fenômenos que condicionam a atitude e o comportamento do pessoal. O resultado da pesquisa revelou algumas deficiências como não ter uma política salarial, o que pode ter ocasionado a muitos funcionários atribuírem a remuneração como a causa principal da insatisfação e assim provocar a rotatividade. Em síntese, por meio dos resultados encontrados neste estudo, observa-se que existe um clima bastante favorável ao desempenho profissional de seus colaboradores, bem como uma boa qualidade de vida.