Análise do GAP de melhorias: estudo de caso em uma empresa prestadora de serviços de marcas e patentes do sul de Santa Catarina
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SCARIOT, Adriele Mazzorana. PICOLO, Jaime Dagostin. Análise do GAP de melhorias: estudo de caso em uma empresa prestadora de serviços de marcas e patentes do sul de Santa Catarina. In: ZILLI, Júlio Cesar et al. (Org.). Perspectivas contemporâneas em administração e comércio exterior. Criciúma: EDIUNESC, 2017. p. [101]-111.