A percepção do acolhimento como uma dimensão do cuidado e o sentimento do profissional enfermeiro em ambiente hospitalar à mulher vítima de violência

Abstract

O presente estudo teve como objetivo conhecer a percepção e sentimento do profissional enfermeiro sobre o acolhimento como uma dimensão do cuidado à mulher vítima de violência. A violência contra mulher pode ser entendida como qualquer ato ou conduta baseada no gênero que pode resultar em morte, dano ou sofrimento físico, sexual ou psicológico a mulher. Os agressores não distinguem classe social, raça, idade ou outros fatores. A pesquisa caracterizou-se por abordagem qualitativa, descritiva, exploratória e de campo, desenvolvida em um hospital de alta complexidade do Sul de Santa Catarina. Foram aplicadas entrevistas semiestruturadas com 9 profissionais enfermeiros atuantes dos setores de Pronto-socorro e Urgência e Emergência. A análise dos dados foi realizada a partir da exploração de conteúdo e categorização dos dados, através da ordenação, classificação e análise final dos dados pesquisados, que resultaram em cinco grandes categorias, perpassando por perfil dos profissionais; formação e capacitação dos profissionais frente à temática; percepção dos profissionais enfermeiros acerca do acolhimento e seus sentimentos perante a mulher vítima de violência; dificuldades encontradas pelos profissionais na assistência prestada e ações julgadas como necessárias para lidar com as diversas situações. Constatou- se que há um déficit de conhecimento pelos enfermeiros na atuação frente ao tema proposto, bem como no que tange o acolhimento a essa população. Os principais sentimentos expressos na assistência prestada a mulheres que sofrem violência foram revolta, tristeza e impotência. Este estudo nos confrontou com a realidade enfrentada, visto que a temática abordada é de grande relevância no cenário atual e considerada uma problemática de saúde pública, contudo, nota-se o despreparo profissional na prestação de uma assistência qualificada, resolutiva e efetiva a essas mulheres.