Acolhimento com classificação de risco: limites e possibilidades

Abstract

O presente estudo objetivou conhecer os limites e possibilidades no acolhimento com classificação de risco que os enfermeiros de um Pronto Atendimento no Litoral Norte enfrentam. Tratou-se de uma pesquisa qualitativa, de campo e descritivo-exploratória realizada no primeiro semestre de 2012, sendo os sujeitos do estudo, os enfermeiros do setor de emergência, totalizando uma amostra de oito sujeitos. Os dados foram coletados através de entrevista semi-estruturada, seguindo-se os princípios éticos da resolução 196/96 do Conselho Nacional de Saúde. Os dados foram analisados utilizando-se a metodologia de categorização. Constatou-se, a partir dos resultados da pesquisa que o acolhimento realizado pelo enfermeiro possibilita uma melhor seleção do grau de risco em urgência e emergência, possibilitando a melhora na organização do serviço no Pronto Atendimento. As limitações estão relacionadas a não aceitação do paciente em serem encaminhados aos ESF (Estratégia da Saúde da Família) de seus respectivos bairros, pela grande maioria dos casos atendidos, serem considerados ambulatoriais.