Planejamento estratégico: um estudo em uma empresa do ramo de motocicletas

Abstract

O planejamento estratégico é uma ferramenta que facilita a identificação das oportunidades e ameaças bem como os pontos fortes e fracos da empresa. Sendo assim, as microempresas também precisam ter planejamento para se destacar no mercado. Deste modo o objetivo geral consiste em elaborar um planejamento estratégico para uma microempresa do ramo de revenda e oficina mecânica para motocicletas, na cidade de Urussanga. Para a realização deste trabalho foram classificados os procedimentos metodológicos em qualitativo, descritivo e estudo de caso, a coleta de dados se deu por meio da aplicação de questionários e entrevistas. O questionário foi aplicado com os clientes e colaboradores e a entrevista com os dois sócios proprietários da empresa. Por meio dos dados levantados percebeu-se que a empresa possui público alvo de pessoas com idade entre 26 a 40 anos, na sua maioria do sexo masculino e que possuem renda de um a três salários mínimos. O ponto forte mais avaliado pelos colaboradores, clientes e os proprietários foram a qualidade e o preço, já o ponto fraco ficou com a localização e o marketing. Para os pontos fracos citados foram realizado um plano de ação onde visa trazer melhorias para estes quesitos.