Análise de crédito: uma proposta para redução da inadimplência em uma cooperativa de crédito da região sul de Santa Catarina

Abstract

Diante da acirrada competitividade imposta pelo mercado entre as instituições financeiras, é fundamental que as organizações possuam um gerenciamento sólido e eficaz, a fim de garantir a obtenção dos resultados positivos. Desta forma, a análise de crédito torna-se essencial, pois permite que a empresa minimize os riscos de perdas evitando problemas ocasionados pela inadimplência. Neste contexto, o objetivo geral deste estudo consiste em apresentar sugestões de melhorias para a análise de crédito com o propósito de diminuir o índice de inadimplência na cooperativa de crédito da região Sul de Santa Catarina. Os procedimentos metodológicos utilizados para execução deste trabalho são de abordagem qualitativa, com pesquisa bibliográfica, estudo de caso, documental e participante. Os resultados obtidos indicam que: a) a partir da descrição da sistemática utilizada pela cooperativa objeto de estudo para análise do crédito, verificou-se que a instituição possui uma política de crédito formalizada; b) após a identificação da existência de pontos deficitários nos critérios de análise do crédito, constatou-se que a empresa possui algumas irregularidades no processo, deste modo, propõe-se melhorias; c) com a descrição do controle de inadimplência e política de cobrança da cooperativa em estudo, apurou-se que a instituição acompanha mensalmente a inadimplência e possui uma política de cobrança estabelecida. Desta forma, conclui-se por meio dos dados levantados, que é necessário efetuar uma análise de crédito criteriosa antes de conceder o crédito, pois ela contribui diretamente com a diminuição do índice de inadimplência.