As etapas da recuperação de crédito em uma empresa de confecção

Abstract

Este estudo tem como objetivo geral de pesquisa, entender as etapas que uma empresa no ramo de confecção utiliza para recuperar seu crédito, identificando suas principais características, por meio de um questionário aplicado em escritórios especializados no tema. O risco do crédito é algo inegável. A partir do momento que se acorda um pagamento futuro, há a possibilidade de o mesmo não ser efetivado, gerando a inadimplência. Por isso, um processo bem estruturado minimiza o risco e cria estratégias para recuperar essa perda. Os temas abordados são: crédito, análise de crédito, os c’s do crédito, inadimplência, cobrança e recuperação de crédito, etapas que fazem parte da política de crédito e cobrança. Os principais autores citados para o embasamento da pesquisa, foram: Maia, Miranda, Schrickel e Silva. A metodologia utilizada foi qualitativa, descritiva e com estratégia de pesquisa documental. Na análise dos dados, foram compiladas as respostas de cinco empresas, evidenciando suas justificativas. Conclui-se que as empresas que não seguem uma política de crédito e cobrança, acabam maximizando o risco de elevar o índice de inadimplência, com baixa perspectiva de recuperação, prejudicando sua permanência no mercado.