Perfil dos pacientes atendidos em uma unidade de pronto atendimento classificados com risco muito alto urgente

Abstract

ResumoO Acolhimento ao paciente, a classificação de risco no serviço de urgência e emergência é um fundamento e uma diretriz que possibilita o acesso universal e contínuo aos serviços de saúde por meio de ferramentas que promovam o vínculo e corresponsabilização, utilizando a escuta qualificada, avaliação integral de necessidades de saúde e análise de vulnerabilidade. Uma das ferramentas indicadas para uso da classificação de risco são os protocolos capazes de priorizar os atendimentos, diminuindo o tempo de espera e, consequentemente, o risco de agravamento do caso. Este estudo teve como objetivo analisar quais são os perfis dos pacientes que passam pela classificação de risco e são classificados como muito urgente até o desfecho desses atendimentos. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, exploratória, transversal e documental com prontuários de pacientes atendidos em uma UPA no sul de Santa Catarina. Objetivo Geral: Analisar o perfil dos pacientes atendidos em uma UPA classificados como muito urgente. Método: Foram analisados 285 prontuários físicos entre os meses janeiro, abril, julho e outubro de 2022, classificados como muito urgente. Resultado: Como resultado observou-se que o sexo masculino teve maior procura nesses meses. A principal queixa que os pacientes referiram na procura pelo serviço foi precordialgia. Conclusão: A realização desta pesquisa possibilitou descrever o perfil dos pacientes atendimentos na Unidade de Pronto Atendimento 24h do Bairro Próspera, com isso observa-se que na caracterização relacionada ao sexo biológico, a procura masculina representada foi de 51,2% (146) dos atendimentos e no sexo feminino foi de 48,8% (139). No que se refere à faixa etária, foram mais frequentes os atendimentos entre a faixa etária de 41 a 60 anos; com evidência nas situações de sensação dolorosa como precordialgia, dispneia e acidente de trabalho. Com este estudo, pretende-se contribuir apresentando ao serviço o diagnóstico de uma análise realizada nos atendimentos classificados na cor laranja com risco muito urgente, afim de conscientizar os usuários sobre o que é o UPA, e também para que o profissional enfermeiro e gestão do serviço valorizem a importância da aplicação do protocolo de Santa Catarina e das capacitações a estes profissionais na classificação de risco.