A contribuição da administração de recursos humanos como ferramenta de gestão para a organização: um estudo de caso em uma empresa de ferragens do município de Criciúma-SC

Abstract

O mundo dos negócios da atualidade é caracterizado pela competição acirrada entre as organizações, que buscam constantemente sua solidificação no mercado. Neste contexto, as organizações buscam formas de expor à sociedade seus diferenciais competitivos, mostrando as qualidades que as diferem das demais organizações que as cercam. Com isso, as organizações investem cada vez mais em capital intelectual, pois compreendem que o seu negócio só terá sucesso se os seus colaboradores forem capacitados e estiverem prontos para desafios. O objetivo geral desta pesquisa é identificar quais as contribuições que administração de recursos humanos pode trazer para uma organização, pois compreende-se que as organizações dependem de recursos financeiros, recursos físicos, máquinas, equipamentos e estruturas físicas para o desenvolvimento das atividades, porém, sem os recursos humanos nenhum desses itens tem importância, pois são as pessoas que promovem a movimentação de todos esses recursos. Para isso foi utilizado a pesquisa bibliográfica e descritiva, abordando o problema de forma qualitativa. O referencial bibliográfico deu suporte para o entendimento de que as organizações passam a ver seus colaboradores como parceiros, pessoas que somam para o sucesso do empreendimento. Além disso, as empresas de sucesso cada vez mais investem em benefícios para os colaboradores e suas famílias e também em qualidade de vida no trabalho, sendo um dos principais diferenciais competitivos do mercado. Abordando o problema de forma qualitativa, pode-se observar que os gestores devem promover a motivação e crescimento de seus subordinados para que o processo de desenvolvimento da organização aconteça. Para que todos esses fatores possam ser eficazes, a administração de recursos humanos conta com seus subsistemas, onde cada um deles é responsável por uma parte do desenvolvimento da gestão de pessoas. Dessa forma, através do estudo de caso realizado em uma empresa comercial do ramo de ferragens, pode-se compreender que a mesma necessita estruturar seu departamento de recursos humanos e reavaliar os procedimentos utilizados atualmente, para que o seu desenvolvimento possa ocorrer de forma ordenada e seus colaboradores se sintam motivados em um ambiente de trabalho agradável.