Plataforma colaborativa para democratização do acesso às informações sobre logística reversa no Brasil

Abstract

ResumoA utilização de soluções tecnológicas móveis em prol da democratização do acesso a informação é uma tendência mundial. A destinação incorreta de resíduos tem se tornado um problema mundial afetando as esferas: econômica, social e ambiental. O presente trabalho de conclusão de curso teve como principal objetivo a aplicação e avaliação de uma plataforma colaborativa online para o gerenciamento de resíduos sólidos passíveis de logística reversa no Brasil. O referencial teórico contou com levantamento das principais concepções de logística reversa no Brasil, apresentando algumas características de casos consolidados de LR como, pneus, pilhas e baterias, embalagens de agrotóxicos e óleo lubrificante. O estudo sobre cadeia de logística reversa no trabalho de conclusão de curso tem um caráter quanto a natureza de pesquisa aplicada, porque procura gerar conhecimentos práticos, dirigidos a solução de problemas específicos referentes a cadeia logística reversa pós edição da Política Nacional de Resíduos Sólidos no Brasil. A abordagem quali-quantitativa elenca pesquisas documentais de diferentes fontes de dados para observar diversas perspectivas sobre os avanços da logística reversa no país. Apresenta levantamento e tratamento de dados relacionados a pesquisa de percepções realizadas com uma amostragem de pessoas que potencialmente utilizariam uma plataforma de informação sobre logística reversa. A prospecção de dados foi realizada utilizando ferramenta gratuita de criação de formulários do Google, intitulada Google Forms, e disparada para pesquisa através das mídias sociais, como Facebook, Linkedin, e-mail na rede mundial de computadores. Procurou-se identificar a percepção ambiental dos geradores de resíduos frente as questões ambientais. A Política Nacional de Resíduos Sólidos é a responsável pela implementação legal dos princípios da logística reversa no país. A efetividade da LR fica comprometida uma vez que as discussões e aplicações são limitadas aos grandes geradores e seus respectivos setores industriais, deixando a população em geral carente de informações, dificultando assim o envolvimento e engajamento dos pequenos geradores de resíduos. Para otimizar a logística reversa no Brasil é necessário eliminar alguns entraves/gargalos quanto à participação do consumidor no sistema, e investir em soluções que busquem simplificar e estimular que o cidadão, gerador de pequeno porte, cumpra sua parcela de compromisso, conforme o princípio da responsabilidade compartilhada pautada pela Política Nacional de Resíduos Sólidos. A plataforma Reverse surge como um negócio de impacto social, para superar lacunas de informação quanto ao sistema de logística reversa no Brasil. A Reverse é uma plataforma online de gestão de resíduos que integra consumidores, comerciantes, empresas de coleta, transporte, destinação, reciclagem e disposição de resíduos. O levantamento de pontos de entrega voluntária e o desenvolvimento de aplicativo web possibilitará fechar os gargalos de desinformação e acelerar a recuperação e reciclagem de materiais passíveis de logística reversa.