Redução de defeitos na fabricação de utensílios esmaltados

Abstract

ResumoNeste trabalho foram avaliados os tipos de defeitos existentes nos utensílios de cozinha esmaltados, fabricados pela empresa Ewel – Metal Light, com o intuito de diminuir o retrabalho gerado e aumentar a qualidade do produto final. Os defeitos de maior ocorrência foram identificados utilizando como ferramentas, diagramas de Pareto e diagramas de causa e efeito. A maior incidência de defeitos ocorreu em duas etapas do setor de esmaltação: o de acabamento e carregamento do forno e, o de aplicação do esmalte com pistola ou por imersão. Sendo que, os principais defeitos gerados foram identificados como esmalte com acabamento inadequado, esmalte fraco e esmalte com falta de cobertura. Esses defeitos ocorrem principalmente devido ao fator humano, tendo como principal causa, a falta de treinamento dos funcionários envolvidos no setor de esmaltação. Com isso, optou-se pela aplicação de treinamentos as pessoas diretamente envolvidas, buscando-se mostrar os principais tipos de defeitos, os fatores que os geram e as forma de evitá-los. Tal procedimento teve resultado positivo no período avaliado.