Proposta de um programa de relacionamento e fidelização de clientes em uma concessionária de veículos em Criciúma – SC
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Teixeira, Francine; Pacheco, Valtencir. Proposta de um programa de relacionamento e fidelização de clientes em uma concessionária de veículos em Criciúma – SC. In.: ZILLI, Júlio Cesar et al. (Org.). Perspectivas contemporâneas em administração e comércio exterior. Criciúma, SC : UNESC, 2017. p. 54-79. DOI: http://dx.doi.org/10.18616/pers03. Disponível em: <http://repositorio.unesc.net/handle/1/5428>.