Ocorrências de agravos à saúde e SAMU: urgência/emergência ou atenção básica

Abstract

O presente trabalho teve como objetivos identificar quais as maiores ocorrências atendidas pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, identificar as funções do enfermeiro e quais ocorrências que poderiam ser atendidas em um serviço de atenção básica. A pesquisa foi realizada em uma instituição pública de um município do sul de Santa Catarina. Este estudo teve uma abordagem qualitativa e foi desenvolvido através da observação assistemática dos atendimentos realizados pelas unidades de suporte avançado e básico, entrevista com enfermeiros e a coleta de dados em documentos locais referentes às ocorrências de agravos de saúde atendidos por estas unidades no município em estudo. Os resultados apontaram para as seguintes conclusões: em alguns casos a população solicita o SAMU para a maioria dos problemas que poderiam ser solucionados em serviços de atenção básica e não de emergência e em outras situações. Não podemos afirmar a causa desta procura da população, mas entendemos que a facilidade de acesso e rapidez de atendimento provavelmente sejam motivos que levem as pessoas a procurarem este serviço de emergência. No entender maior, fica claro que a população prefere esperar o agravamento da situação ou mesmo evita-la ao invés de manter sua doença controlada, como é o caso da hipertensão. Também foi percebida a grande procura pelo atendimento do SAMU, por ser um serviço gratuito, com equipe especializada e que vai até a casa do paciente, evitando filas em hospitais quando necessário. As considerações deste trabalho estão voltadas para a importância da educação em saúde ou maior conscientização da população quanto a função e objetivos do SAMU. O Enfermeiro pode participar ativamente deste processo de conscientização da população associando conhecimento, habilidades e ferramentas usadas na saúde pública para criar oportunidades para que o SME (Serviço Medico de Emergência) venha melhorar significativamente a saúde de todos os indivíduos.